1. ご注文について

当オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 当サイトでは、24時間いつでも商品をご注文いただけます。ご注文からお届けまでの流れをご案内いたします。

1. 商品を探す：カテゴリーやキーワード検索、おすすめ商品などからご希望の商品をお探しください。
2. カートに入れる：商品詳細ページで数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
3. ご注文手続きへ：カートの内容をご確認後、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
4. お客様情報の入力：会員登録済みの方はログインし、未登録の方は必要事項をご入力ください。
5. 配送方法の選択：ご希望の配送方法を選択してください。
6. お支払い方法の選択：ご希望のお支払い方法を選択してください。
7. ご注文内容の確認：ご注文内容、お届け先、お支払い総額などを最終確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
8. ご注文完了：ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに「ご注文完了メール」をお送りします。

2. お支払いについて

以下の決済方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済

• キャリア決済

• 銀行振込

• コンビニ決済・Pay-easy

• あと払い（Pay ID）

• Amazon Pay

• PayPal決済

商品は、通常ご注文（ご入金確認後）から２週間前後に発送いたします。

• 配送業者：製品に応じて配送業者を指定します。
• 送料：
• 商品によって個別に設定しております。具体的な送料は各商品ページに記載しておりますので、そちらをご確認ください。複数の商品を同時にご購入いただく場合の最終的な合計送料は、ショッピングカート画面またはご注文手続き画面に表示されますので、併せてご確認をお願いいたします。

• お届け日数：
  • 発送後、通常1日～3日でお届けいたします。
  • （地域別の目安や、天候・交通状況による遅延の可能性について記載）
• 日時指定：
  • 当ストアの商品は、お客様からのご注文をいただいてから一点一点製作する受注生産となっております。そのため、誠に恐れ入りますが、ご注文時での配送日のご指定は承っておりません。

4. 返品・交換について

• お客様都合による返品・交換
  • 原則として、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
  • （やむを得ない場合の条件や手数料について記載する場合があります）
• 初期不良・商品間違いによる返品・交換
  • お届けした商品に破損、汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 速やかに返品・交換対応をさせていただきます。
  • 返送にかかる送料は当社が負担いたします。
• 返品・交換をお受けできない場合
  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 一度でもご使用になられた商品
  • お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
  • 商品のパッケージ、付属品などを紛失・破損された場合
  • （その他、個別の商品特性による返品不可条件など）

5. お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

• 電話：0467-73-8133（受付時間：平日 10時～17時）
• メール：[email protected]（24時間受付、2営業日以内に返信）